5月23日，湖南喜洋洋便利店有限公司成立。

7月8日，喜洋洋長沙女子大學(xué)店正式開業(yè)（湖南第一店）星星之火可以燎原。

3月，攜手青島海信量身打造“商定天下”門店管理系統(tǒng)。

3月，發(fā)布3+5城市發(fā)展規(guī)劃，三年時間全覆蓋長株潭+周邊衡陽、婁底、常德、益陽、岳陽等五個地級城市群。

12月底，門店突破100家，門店遍布長株潭三個核心城市。

3月，正式進(jìn)入衡陽耒陽市場，成立衡陽分公司。

10月，8000㎡的黃興現(xiàn)代物流配送中心投入使用，WMS倉儲管理系統(tǒng)，DPS自動分揀系統(tǒng)，電子標(biāo)簽等正式運(yùn)行。

3月，正式進(jìn)入常德、婁底、益陽、岳陽市場，3+5規(guī)劃全面開展。

8月，正式成為湖南省連鎖經(jīng)營協(xié)會常務(wù)理事單位。

12月，門店數(shù)量突破300家。

3月，自主開發(fā)的全秒報(bào)貨平臺正式上線運(yùn)營，開始涉足B2B業(yè)務(wù)。

12月，門店數(shù)量突破500家，正式成為湖南省便利店門店分布、數(shù)量規(guī)模前3的龍頭企業(yè)之一。

3月，進(jìn)軍株洲、邵陽市場，開始下沉省內(nèi)三四線城市，并成立新農(nóng)村事業(yè)部。

3月，正式推出4.0版的便利+餐飲的新型銷售和盈利模式，打造核心競爭力。

6月，喜洋洋被國家知識產(chǎn)權(quán)局核準(zhǔn)，從此實(shí)現(xiàn)公司字號喜洋洋商標(biāo)一體化，為未來品牌發(fā)展奠定了法律產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)。

9月，國家商務(wù)部正式批準(zhǔn)喜洋洋®為特許經(jīng)營備案企業(yè)。

10月，攜手行業(yè)知名品牌天福共同投資湖南創(chuàng)好供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)了商品供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)鏈的價值重構(gòu)，為門店提供更多更好的服務(wù)，其商品SKU銷售規(guī)模、基礎(chǔ)配套居行業(yè)前三。

12月，喜洋洋門店突破680家，成為湖南省便利店行業(yè)最具品牌影響力和最具投資價值的優(yōu)秀企業(yè)。

2月，喜洋洋攜手湖南創(chuàng)好供應(yīng)鏈簽約金霞50畝總部基地正式落地，預(yù)計(jì)2022年5月正式投入使用，集商貿(mào)、常溫、冷鏈、鮮食、配送于一體多元化倉儲平臺，可服務(wù)近5000家門店。

4月，喜洋洋（廣東）商業(yè)運(yùn)營有限公司成立，主推便利+餐飲模式，結(jié)合線上+線下+社團(tuán)全渠道營銷思路，引領(lǐng)新零售新時尚消費(fèi)趨勢。

4月，喜洋洋（廣東）商業(yè)運(yùn)營莞深惠分公司、廣佛分公司成立。

喜洋洋®品牌“便利+餐飲”規(guī)劃進(jìn)入江西、廣西、湖北等地。