武漢齊達康員工一直秉承“顧客至上、持續(xù)發(fā)展”的經(jīng)營理念，牢固樹立“忠誠敬業(yè)、創(chuàng)新超越、求實誠信、公正共享”的價值觀，貫徹執(zhí)行“精心設計、嚴格制造、品質(zhì)過硬、不斷改進、爭創(chuàng)一流、顧客滿意”的質(zhì)量方針，自覺抵制“有意、無意、惡意”的違規(guī)行為，以品牌發(fā)展為己任，視滿足客戶需求為第一要務，視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)生命，用一流的工作質(zhì)量創(chuàng)造一流的產(chǎn)品質(zhì)量，用自己的心血和汗水鑄造齊達康品牌。在實際的工作中武漢齊達康的員工一次次以行動闡釋了“顧客至上”的真諦！

2016年12月15日，上午接到售后部消息，需要生產(chǎn)部派人協(xié)助外出處理故障問題，但具體事項待定。

待下午3點鐘才確認，需要安排焊工人員和管道安裝人員前往黃金口東風雷諾汽車公司進行涂裝車間的管道焊接工作。

最初方案制定的焊接施工時間為晚上8點，故生產(chǎn)部安排錢遠文、郭輝兩位管道焊工（同時也能熟練操作管道安裝工作）在下班前將所有焊機、焊材等相關設備工具準備齊全，在公司吃完晚飯后即刻提前前往現(xiàn)場。

到達現(xiàn)場之后，與對方取得聯(lián)系，被告知雷諾由于白天管道破裂臨時修補耽誤了3小時，為不影響生產(chǎn)又安排加班3小時。

至此，已經(jīng)到了晚上11點，這才清理現(xiàn)場，讓我司人員開始施工。

中間也出現(xiàn)了一個小插曲，在得知雷諾公司有更換管道的想法后，我司兩位生產(chǎn)人員主動進行溝通交流，努力講解我司可承擔此業(yè)務的情況，之后回到公司進行反饋后，此業(yè)務目前正在洽談中。

這也是一種工作精神，除了做好自己分內(nèi)之事，也需要時刻站在公司的角度來思考問題。

11點鐘開始施工，發(fā)現(xiàn)管道錯綜復雜，離地面位置過低，沒法正常焊接。與雷諾溝通后，只能將部分管道進行拆卸。

拆卸過程十分艱難，歷經(jīng)兩個半小時的努力，終于將破損管道拆出（此時已經(jīng)近凌晨2點）。

為確保施工安全，錢遠文和郭輝仔細清理完現(xiàn)場后，找來滅火器和水，這才開始進行切割作業(yè)。

由于管道直徑粗、管壁厚，經(jīng)過兩個小時的切割才分離完畢。（此時已經(jīng)近凌晨4點）

而后又經(jīng)過了兩個小時的嚴格焊接。（此時已經(jīng)近凌晨6點）

讓焊縫自然冷卻后，他們便開始進行管道恢復安裝工作。焊接是技術活，拆卸、安裝是體力活，在通宵達旦、精力疲憊的情況下，終于完成了試壓調(diào)試，圓滿完成此次施工。

這讓雷諾公司對我公司的敬業(yè)精神給予了高度評價與贊賞。

早上7點左右，錢遠文和郭輝開車返回公司，達到公司后剛好趕上生產(chǎn)車間的班前會。

本應讓他們回去休息，誰知又出現(xiàn)臨時事情。

接到售后消息，大隆公司的武泰閘加氣站想與我司對接冷卻器更換的事情，售后請生產(chǎn)部派一名熟悉人員前去進行方案洽談。

冷卻器更換涉及較多的還是管道安裝與焊接，無論如何，我們立即讓生產(chǎn)部讓錢遠文與售后部王強前往大隆公司武昌總部接洽。

在總部溝通之后，便前往武泰閘現(xiàn)場進行實地測量、確定更換方案。

齊達康需要的正是這種不畏艱險、想用戶之所想，急用戶之所急，時刻把公司品牌放在第一位的工作態(tài)度和工作作風。

我們相信，齊達康必將贏得更多客戶、贏得更多市場！